Politique de Confidentialité de Quirevo

Chez Quirevo, nous nous engageons à protéger et à respecter votre vie privée. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous interagissez avec nos services. Veuillez lire attentivement ce document pour comprendre notre position concernant vos données personnelles et comment nous les traiterons.

1. Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter et traiter les types suivants d’informations personnelles vous concernant :

• Informations d’identification : votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone et votre adresse email.
• Informations de paiement : des détails sur les transactions que vous effectuez avec nous et les paiements que vous effectuez.
• Informations techniques : votre adresse IP, vos données de connexion, le type et la version de votre navigateur, le fuseau horaire, les types de plug-in du navigateur et leur version.
• Informations sur l’utilisation : des informations sur la façon dont vous utilisez notre site et nos services.
• Données de marketing et de communication : vos préférences en matière de réception de marketing de notre part et vos préférences de communication.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations que nous collectons aux fins suivantes :

• Pour fournir et gérer nos services : traiter vos demandes, gérer votre compte et vous fournir le service auquel vous avez souscrit.
• Pour la communication : vous contacter concernant vos demandes et nos services, et vous envoyer des informations marketing si vous y avez consenti.
• Pour l’analyse : comprendre comment les clients utilisent nos services afin d’améliorer notre offre.
• Pour la sécurité : protéger nos services, prévenir la fraude et maintenir la sécurité de notre réseau et de nos informations.

3. Base légale pour le traitement de vos informations

Nous nous appuyons sur les bases légales suivantes pour traiter vos informations personnelles :

• Consentement : lorsque vous avez donné votre accord pour que nous traitions vos informations personnelles pour un but spécifique.
• Contrat : lorsque nous avons besoin de vos informations pour exécuter un contrat que nous avons avec vous.
• Obligation légale : lorsque nous devons respecter une obligation légale ou règlementaire.
• Intérêts légitimes : lorsque nous traitons vos informations pour nos intérêts légitimes, tant que vos droits et libertés ne prévalent pas sur ces intérêts.

4. Conservation de vos informations

Nous ne conserverons vos informations personnelles que le temps nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels nous les avons collectées, y compris les exigences légales, comptables ou de reporting. Les critères que nous utilisons pour déterminer la durée de conservation de vos données incluent :

• La durée de notre relation avec vous.
• Les obligations légales auxquelles nous sommes soumis.
• Si des informations peuvent être nécessaires pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux.

5. Divulgation de vos informations

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec les parties suivantes :

• Fournisseurs de services : des tiers qui fournissent des services en notre nom, tels que les fournisseurs de services informatiques, les services d’hébergement, ou les services de marketing.
• Groupes de société : si nous faisons partie d’un groupe d’entreprises, nous pouvons partager vos informations avec d’autres sociétés du groupe.
• Autorités légales : si cela est requis par la loi ou pour protéger nos droits.

6. Sécurité de vos informations

Nous avons mis en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre toute divulgation, utilisation abusive ou accès non autorisé. Cependant, aucune méthode de transmission par Internet ou de stockage électronique n’est entièrement sécurisée. Par conséquent, bien que nous nous efforcions de protéger vos données personnelles, nous ne pouvons pas garantir leur sécurité absolue.

7. Vos droits

En vertu des lois sur la protection des données, vous disposez de certains droits concernant vos informations personnelles, notamment :

• Droit d’accès : vous pouvez demander une copie des informations personnelles que nous détenons sur vous.
• Droit de rectification : vous pouvez demander que vos informations personnelles soient corrigées si elles sont inexactes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles dans certaines circonstances.
• Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander que nous limitions le traitement de vos données personnelles dans certaines situations.
• Droit à la portabilité des données : vous pouvez demander que vos données personnelles vous soient fournies dans un format structuré et communément utilisé.
• Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer à ce que nous traitions vos informations personnelles pour certaines raisons.

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Les cookies sont de petits fichiers texte placés sur votre appareil lorsque vous visitez notre site. Nous les utilisons pour :

• Analyser la manière dont vous utilisez notre site.
• Vous offrir des fonctionnalités personnalisées.
• Fournir des recommandations adaptées.

Vous avez le droit de refuser les cookies, mais cela peut affecter votre expérience de visite.

9. Changements à cette Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre. Les changements prendront effet dès leur publication sur notre site. Nous vous informerons par d’autres moyens, le cas échéant, en vous fournissant un avis en cas de modifications significatives. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé sur notre traitement de vos informations personnelles.

10. Contact

Pour toute question ou préoccupation concernant notre Politique de Confidentialité ou vos informations personnelles, veuillez nous contacter par les moyens habituels.

Votre confidentialité est importante pour nous, et nous nous engageons à protéger et à respecter vos données personnelles.